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“努力往素质课上靠”!英语培训机构继续提供外教一对一服务家长买单吗?AG旗舰厅

文章作者:小编    时间:2024-03-08 23:03:10

  AG旗舰厅还有平台为规避政策限制,设置替代方案,为学员提供境外账号,继续聘请在境外的外籍人员开展线上课程。还有某线下机构课程顾问向家长表示,可以跟外教约固定时间在线下机构上课,“有适合一对一的小隔间,内容也在努力往素质课上靠,比如乐高、阅读、口才等。”

  “双减”后的英语培训机构,生存现状如何?培训机构这些隐秘操作,真的合规吗?一些家长心生疑惑,害怕再次陷入被动,这次家长还能买单吗?

  在“双减”政策接连向少儿英语行业投下重磅炸弹后,处于风口浪尖的少儿英语机构几乎全部不堪一击,退费、投诉、维权、裁员,少儿英语机构在此波浪潮下,过得并不好。

  2021年7月,“双减”文件下发,仅一个月时间,黑猫投诉平台显示,课外辅导月榜黑名单爱课AirCourse哈佛少儿英语、兰迪少儿英语、久伴英语、lingokids、新诺国际少儿英语上榜。周榜黑名单中鲸鱼外教培优、爱课AirCourse哈佛少儿英语、兰迪少儿英语投诉量增幅明显。在315消费保投诉网站上,兰迪少儿英语和阿卡索成为集中开火对象,企业拒不退款、拖延退款、失联跑路等行为引发众怒。

  与此同时,企业裁员也提上了日程。文件下发后不久,51Talk开启大规模裁员,首轮裁员对象从试用期员工开始,然后扩展至正式员工。阿卡索则从2021年7月29日便开始裁员,接近3000人的总部团队已裁撤90%。VIPKID则陆续关停大米网校业务,砍掉了启蒙英语业务线赔偿。字节跳动旗下GOGOKID直接清盘少儿英语业务。

  在之后近一年时间里,少儿英语机构几乎消失在人们的视野中,没有了铺天盖地的广告宣传,线下门店也早已转租,企业的转型计划也在逐步推行中。只是机构转型还未见成果,近日又有流言传出,少儿英语培训机构“悄然复苏”。

  为何说是悄然复出?既然无法直接售卖少儿培训课程,机构则换个包装、换个由头、换个方式,“重新上路”。

  “明明去年才宣布不再售卖涉境外外教的新课包,也不再对老用户开放涉境外外教的课程续费,结果现在又说恢复了,真不知道这葫芦里究竟卖的什么药。”近日,小梁接到课程顾问发来的新课推荐,意外得知女儿此前所报平台的在线外教一对一“起死回生”,在对方给出的宣传海报里,小梁发现上面显示是成人课程,“顾问解释说孩子上也行,外教还是跟过去一样,在境外连线授课。”

  此外某机构课程顾问回复询问称,“我们现在有成人课程和家庭套餐课程,后者就适合给孩子上。现在培训机构都不再直接推少儿英语课程,于是平台就有了替代方案,您可以这么理解,家庭套餐就是以您的名义去报,之后让家里的小朋友来上。只是换个套餐名字而已,这样就不用受年龄限制。”

  至于师资,顾问表示,外教还是在境外,通过视频连线的方式上课,跟之前没有变化。“每节课25分钟,有欧美外教,也有菲律宾外教,教学经验和相关资质都差不多,只是口音稍有不同,价格方面会有比较大的差异。”据课程顾问介绍,家庭套餐的课程大纲可以根据孩子的实际需要量身定制AG旗舰厅。

  课程包装外,在一些机构看来,“借壳注册境外账号”也是让在线外教一对一课程“起死回生”的方法。

  “目前分为国内站和国际站两种。国内站只有成人英语和AI课,国际站是跟‘双减’之前一样的在线外教一对一,老师和课程体系都不变。”一家在线英语培训机构的课程顾问称,“国际站其实之前就有,由我们设在国外的服务器来运行,刚开始主要针对日本、韩国等地身份的学员,需要下载专门的App来上课,不受中国政策影响。”

  课程顾问进一步解释,“理论上来说,国际站需要具有境外身份的学员才能报名,但现在大陆学员也没问题,我们会优先跟老学员联系,不会大力宣传,如果有主动询问的,我们也会给介绍。”

  在问到注册账号是否需要提供个人资料,课程顾问称后台会帮忙做身份认证,“完成注册后,后台把账号和密码发过来,您就能登录App正常上课,密码自己也能修改。”

  此外,课程顾问表示,机构的课程内容正在努力往素质课上靠,“比如乐高、阅读、口才,现在很多班课不好转型,还更容易受疫情影响。我们就要好很多,可以跟外教约固定时间在机构上,这边有适合一对一的小隔间。”

  其实“双减”以来,家长们见过太多的“退费难”,因此对报名辅导班格外谨慎。“况且新课只有动辄大几万元的课包,35课时的线课时的线元。万一之后上不了,那可就亏大了。”

  而且对于这些操作,家长们都是心存疑惑。“毕竟不是光明正大的合规课程,随时都可能面临再次‘下架’的风险,到时候账号也不是用自己身份注册的,想退费都说不清,难免又要陷入被动。”

  且教育部近日发文,将在7月20日至8月30日在全国范围内组织开展校外培训“监管护苗”2022年暑期专项行动,主要从以下三方面对校外培训进行治理:

  1、严查学科类培训隐形变异,坚决打击一些机构和个人以“一对一”“高端家政”“众筹私教”“研学旅行”等名义违规开展培训;坚决打击已压减的学科类培训机构“假注销、线、严查非学科类培训恶意涨价行为,坚决打击违法违规收费行为,特别是借暑假之机恶意涨价行为。

  3、有效化解群众“退费难”问题,“一企一策”指导培训机构妥善处理、加快化解学生及家长退费诉求;严格落实培训机构预收费监管要求。

  专项行动要求,各地要以高度的政治责任感抓好组织实施。要切实落实联合检查工作机制,压实属地责任,广泛动员街道、居委会、社区等力量,深入推进网格化管理。针对群众举报、舆情监测等渠道反映的隐形变异违规培训问题,快速核查联动处置。

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