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中春路附近英语培训班:滴滴之恶:赚着约车的钱AG旗舰厅做着约会的生意

文章作者:小编    时间:2023-11-01 18:16:59

  AG旗舰厅我只用过一次滴滴顺风车。纯属好奇,想试一下,还奖励了司机20元小费,也没省什么钱。

  那是一次体验极差的尝试。在电话里,跟司机沟通得特别好,但当我们三口之家出现的时候,司机的脸色冷漠。走到半路,我提醒他把音乐音量稍微调小一点,他给了我两个选择,要么马上下车,要么龟速行驶。

  我投诉了司机。不久,收到司机漫骂的短信。我再次投诉,滴滴客服给出的解决方案是让我拉黑司机。后来又联系了平台好几次,要求司机道歉,客服的回答始终是,我们会处理的。

  后来问一个跑滴滴专车的司机,他说这种投诉,对司机没什么影响。又语重心长地说了一句,你带孩子打什么顺风车,顺风车是约炮用的,你不知道?我!当!然!不!知!道!

  从那以后,我再没叫过顺风车,也很少用滴滴。但对于滴滴顺风车的新闻,我一直关注,想弄清楚为什么这个平台能够纵容如此缺乏职业道德的从业人员。

  过去不到4个月的时间里,滴滴顺风车的两起杀人恶性刑事案件成了社会焦点。

  然而,海淀法院网认为,滴滴衍生刑案远高于公众所知,尤其顺风车领域,、猥亵集中高发。

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  据《每日人物》报道,在过去17个月,顺风车主犯下有记录可查的10起刑事案件。

  因为默认年轻女乘客是猎物,省钱是为了贡献身体,这种恶,不仅渗透在滴滴顺风车血液里,甚至是官方盖章认可的。

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  2015年6月,滴滴顺风车正式上线。当时的项目负责人黄洁莉在一次大咖分享会上说,一个行业的竞争本质都是用户洞察的问题。经过洞察,黄洁莉认为,顺风车是“一个非常有未来感,非常sexy的场景。我们一开始就想得非常清楚,一定要往这个方向打。”

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  基于这种产品设计理念,滴滴顺风车的宣传海报上充满了暧昧的性暗示,甚至直接打上了“史上最大移动相亲盛会”这样的标签。

  “为了让车主与乘客精准了解,更有助于滴滴顺风车进行精准匹配”(黄洁莉语),滴滴为顺风车加入了社交功能。在选择接单前,司机可以看到乘客的资料AG旗舰厅、头像,以及此前司机对乘客的评价,其中不乏“美女下车时容易走光看得想入非非”这样的评价。

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  今年5月,空姐遇害后,滴滴被迫下线了社交功能。但顺风车司机接单的目的,跟乘客打车的初衷,还是造成了难以愈合的扭曲和错位。

  滴滴默认了顺风车的社交属性,滴滴顺风车司机也就默认了打顺风车的姑娘的猎物属性,但绝大多数打车的姑娘,对此并不知情和认可。有些姑娘想省钱,有些姑娘想环保,真正想约炮、钓鱼的姑娘,可能有,但一定不多。

  况且就算抱着社交的理由坐顺风车,也不代表她应该被骚扰甚至被。人家没看上你,你就是一普通运输从业者,安全地把乘客从出发地送往目的地,是你全部的职责。

  说实话,默认和支持顺风车的社交属性这件事,真的太不适合中国了。在中国,有多少社交没变味?从摇一摇,到陌陌,从网络相亲到海天盛宴。

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  甚至滴滴客服身处其中,无论是外包还是自己管理,都很难不受这种企业文化的影响。

  如果客服在处理举报性骚扰问题的时候,也认为这是顺风车司机与乘客之间默许的游戏规则,抱着“清官难断家务事”的心理AG旗舰厅,甚至潜意识里,对乘坐顺风车的年轻漂亮女乘客产生歧视,你就不难理解,为什么在这次的乐清事件中,前一天已经被乘客举报性骚扰的凶手,照常营业,投诉没有任何处理,导致赵姑娘的遇害。

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  看了这些不堪入目的聊天记录,你不难发现,很多司机其实已经默认了漂亮女乘客只要坐了自己的车,就是自己的猎物。这是滴滴顺风车司机与出租车司机,以及使用自己平台正规培训上岗后的网约车司机最大的不同。

  那些司机,明确自己的职责,认可这份工作,而滴滴司机,尤其顺风车司机,很少有人把这项工作,当作职业,既然不是职业,何谈职业操守?他们是猎人,与滴滴公司一样,追求利益最大化:性骚扰乘客,与乘客约炮,甚至,在很多司机看来,就是他们从事这个行业的福利和收入。3

  就像善有根基,恶,也有源头。滴滴顺风车上线不到半年,就干掉了所有竞品。网上甚至一度流行顺风车配对佳话:女孩乘滴滴顺风车,约到宝马车主,互撩成功,迅速闪婚,从此过上了朋友圈炫富秀恩爱的美好生活。

  这种通过物化女性,刺激消费,迅速达到自身利益最大化的营销手段,在很多汽车广告里也出现过。近几年,宝马、奥迪都曾为此付出代价,被公众口诛笔伐后灰头土脸地道歉。

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  早期,道奇公羊还出过这种宣传海报,意思是你买了我的车,80岁也能娶18岁。

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  男人经常把车,称为自己的情人,不知什么时候,香车美女成了男人成功的标配。

  把顺风车定位为社交工具而不是运输工具,暗藏的商业逻辑是通过讨好男性、物化女性达到消费降级——你买不起道奇公羊,但可以通过开顺风车,享受香车美女陪伴的帝王感。4

  女孩只想好好坐个车,滴滴顺风车却默认了你是来找撩、配对的。从这个角度,顺风车从一出生,就不是公共服务性产业,而是为了吸引和垄断更多从业者,把女乘客当成免费福利的营销鸡贼手段。所以,滴滴顺风车广告,主打的不是送邻居老奶奶去医院;送要迟到的孩子去上学;送三口之家去机场,倡导互助、环保,而是标配男司机与年轻女乘客。

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  男司机被打扮得比相亲网站上的男士还耀眼,而女乘客或贤妻良母或傻白甜,总之是一副对艳遇饥渴,很好欺负的样子。

  如果这样的血液不换,滴滴唯一有效的整改,是永久关停、剥离顺风车业务。或者让信息公平化,提醒每个打顺风车的姑娘,你上的不是车,而是中国最大的移动相亲盛会,相亲有风险,后果需自负。返回搜狐,查看更多

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